Als overheidsdienst is de SZVK verplicht om periodiek uitbestede diensten Europees aan te besteden. Het huidige contract van de uitvoering ziektekostenverzekering met Univé loopt af op 1 januari 2022. Daarom is de uitvoering van de SZVK ziektekostenverzekering opnieuw aanbesteed. De uitkomst van deze aanbesteding is dat DSW-MDK de nieuwe uitvoerder van de ziektekostenverzekering wordt.

Uw ziektekostenverzekering wijzigt hierdoor niet. De verzekeringsvoorwaarden worden jaarlijks bezien en waar nodig aangepast. De overgang naar een nieuwe uitvoerder is geen reden om de dekking van uw ziektekostenverzekering aan te passen.

Op de website vindt u zoals gebruikelijk alle informatie over hoe u uw nota kunt declareren. Heeft u hier hulp bij nodig, of heeft u andere vragen? De Helpdesk van de SZVK blijft tot 1 januari 2022 onder het gebruikelijke telefoonnummer bereikbaar: 072 - 527 7677.

De klantenservice 088- 027 07 00 is na 1 januari op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur bereikbaar. Voor spoed in het buitenland dient u vanaf 1 januari 088- 027 07 50 te bellen. De alarmcentrale SOS International is 24 uur per dag bereikbaar.

• Klantenservice 088 027 07 00 op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur.
• Spoed in het buitenland 088 027 07 50. De alarmcentrale SOS International is 24 uur per dag bereikbaar.
• Uw verzekerdennummer wijzigt.
• Online diensten met de MijnSZVK omgeving en de Mijn SZVK-app.

Vanaf 1 januari 2022 kunt u via MijnSZVK en met de Mijn SZVK-app veel zaken eenvoudig zelf regelen. Zo kunt u een declaratie indienen of uw gegevens raadplegen. Maar u kunt hier ook betalingen doen via iDeal of de status van een factuur inzien. Ook is het contactformulier net zoals voorheen via de website in te vullen.

Vanaf 1 januari 2022 dient u alle declaraties (dus ook als deze over 2021 gaan) bij DSW-MDK in. Univé zal vanaf dat moment geen declaraties meer afhandelen.

Bij het gebruik maken van civiele zorg dient u zich altijd te legitimeren en uw nieuwe zorgpas laten zien.

Wanneer uw partner en gezinsleden bij Zorgzaam zijn verzekerd, blijven zij bij Zorgzaam verzekerd. Voor nadere informatie verwijzen wij u naar de website van Zorgzaam.

Als er nieuws is meldt de SZVK dit op haar website. Houd daarom de website in de gaten. Indien u na 1 januari kiest voor digitale post, ontvangt u een e-mail zodra er een nieuw document voor u in MijnSZVK staat.

Wij verwijzen u hiervoor naar de website van Zorgzaam. De Zorgzaam verzekerden zijn hierover geïnformeerd .

Ja, u blijft recht houden op korting op uw Univé verzekeringspakket.