Wat kan ik doen als ik het niet eens ben met een afwijzing of een afrekenspecificatie?
Wanneer u het met een afwijzing niet eens bent, vult u het online klachtenformulier in of schrijft u een brief naar:
SZVK
T.a.v. Klacht
Postbus 440
3100 AK Schiedam
Administratiekantoor DSW zal uw brief zo snel mogelijk beantwoorden. Als u dan nog steeds vindt dat de afwijzing niet terecht is, schrijft u binnen zes weken een brief (bezwaarschrift) aan het bestuur van de SZVK. Hierna is er nog de mogelijkheid om tegen de beslissing van het bestuur in beroep te gaan. Zie voor meer informatie artikel 12 Rechtsbescherming van de verzekeringsvoorwaarden.