Waarom krijgt de SZVK een nieuwe uitvoerder?

Als overheidsdienst is de SZVK verplicht om periodiek uitbestede diensten Europees aan te besteden. Het huidige contract van de uitvoering ziektekostenverzekering met Univé loopt af op 1 januari 2022. Daarom is de uitvoering van de SZVK ziektekostenverzekering opnieuw aanbesteed. De uitkomst van deze aanbesteding is dat DSW-MDK de nieuwe uitvoerder van de ziektekostenverzekering wordt.

Wat betekent de overgang naar DSW-MDK voor mij als militair? Vindt er een verandering plaats in de dekking van mijn verzekeringspakket?

Uw ziektekostenverzekering wijzigt hierdoor niet. De verzekeringsvoorwaarden worden jaarlijks bezien en waar nodig aangepast. De overgang naar een nieuwe uitvoerder is geen reden om de dekking van uw ziektekostenverzekering aan te passen.

Hoe handel ik tot 1 januari 2022?

Op de website vindt u zoals gebruikelijk alle informatie over hoe u uw nota kunt declareren. Heeft u hier hulp bij nodig, of heeft u andere vragen? De Helpdesk van de SZVK blijft tot 1 januari 2022 onder het gebruikelijke telefoonnummer bereikbaar: 072 - 527 7677.

Welk telefoonnummer kan ik bellen na 1 januari 2022?

De klantenservice 088- 027 07 00 is na 1 januari op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur bereikbaar. Voor spoed in het buitenland dient u vanaf 1 januari 088- 027 07 50 te bellen. De alarmcentrale SOS International is 24 uur per dag bereikbaar.

Wat is nieuw per 1 januari 2022?

• Klantenservice 088 027 07 00 op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur.
• Spoed in het buitenland 088 027 07 50. De alarmcentrale SOS International is 24 uur per dag bereikbaar.
• Uw verzekerdennummer wijzigt.
• Online diensten met de omgeving en de

Hoe zal het per 1 januari 2022 gaan met de declaraties?

Vanaf 1 januari 2022 kunt u via en met de veel zaken eenvoudig zelf regelen. Zo kunt u een declaratie indienen of uw gegevens raadplegen. Maar u kunt hier ook betalingen doen via iDeal of de status van een factuur inzien. Ook is net zoals voorheen via de website in te vullen.

Hoe te handelen met declaraties die in 2021 zijn gestart en in 2022 beëindigd worden?

Vanaf 1 januari 2022 dient u alle declaraties (dus ook als deze over 2021 gaan) bij DSW-MDK in. Univé zal vanaf dat moment geen declaraties meer afhandelen.

Moet ik aan mijn zorgverlener mijn nieuwe verzekerdennummer doorgeven?

Bij het gebruik maken van civiele zorg dient u zich altijd te legitimeren en uw nieuwe zorgpas laten zien.

Ik ben SZVK verzekerd en mijn partner en kinderen zijn bij Zorgzaam verzekerd. Wat zijn de consequenties van het wijzigen van de uitvoerder van de SZVK?

Wanneer uw partner en gezinsleden bij Zorgzaam zijn verzekerd, blijven zij bij Zorgzaam verzekerd. Voor nadere informatie verwijzen wij u naar

Hoe word ik op de hoogte gehouden?

Als er nieuws is meldt de SZVK dit op haar website. Houd daarom de website in de gaten. Indien u na 1 januari kiest voor digitale post, ontvangt u een e-mail zodra er een nieuw document voor u in staat.

Tot 1 januari 2022 werd de premie voor Zorgzaam ingehouden op mijn salaris. Hoe is dat nu geregeld?

Wij verwijzen u hiervoor naar de De Zorgzaam verzekerden zijn hierover geïnformeerd .

Ik heb diverse verzekeringen bij Univé waarop ik korting ontvang omdat ik SZVK verzekerd ben. Blijft dit het geval?

Ja, u blijft recht houden op korting op uw Univé verzekeringspakket.